Piccolo Dizionario – Quadretto Caffè

Sappiamo, perché è successo anche a noi, che a volte si ricevono dei prodotti che non rispecchiano quello che avevamo in mente quando sono stati ordinati. In questo caso non è possibile cambiare il prodotto ordinato direttamente, devi notificarlo nel Modulo Richiesta di Reso, rispedire il prodotto con le stesse modalità descritte per il reso e immettere il nuovo ordine su prendyshop.com. Riceverai il rimborso entro 3-5 giorni lavorativi da quando la boutique ci avviserà dell’arrivo del prodotto da te restituito.

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Nel caso in cui riceviate un prodotto fallato, danneggiato o se il prodotto non è quello richiesto, una volta segnalato il reso nel Modulo Richiesta di Reso, Prendy si farà carico del costo della spedizione del reso. In questo caso una volta compilato il modulo il team Prendy vi contatterà. In ogni caso il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e munito di etichette e cartellini originali. Clicca qui per maggiori info.