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Una volta effettuato l’ordine Prendyshop ti invierà:

1. Una email con il resoconto dell’acquisto;
2. Un’altra email che ti informa dell’avvenuta spedizione e ti fornisce il tracking-number per monitorare il tuo ordine.

Se hai acquistato prodotti da più boutique ti verrà inviato una email con il tracking-number per ogni boutique da te selezionata.

Nel caso in cui riceviate un prodotto fallato, danneggiato o se il prodotto non è quello richiesto, una volta segnalato il reso nel Modulo Richiesta di Reso, Prendy si farà carico del costo della spedizione del reso. In questo caso una volta compilato il modulo il team Prendy vi contatterà. In ogni caso il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e munito di etichette e cartellini originali. Clicca qui per maggiori info.